Политика конфиденциальности
Axiom Academic придает основополагающее значение защите частной жизни семей, учеников и посетителей своего сайта.
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные собираются, зачем они собираются, как они используются, с кем ими делятся и какими правами вы обладаете. Она применяется к сайту www.axiom-academic.com и ко всем его поддоменам, связанным с деятельностью по репетиторству и профориентации.
Операторы обработки данных
Сайт www.axiom-academic.com управляется двумя отдельными юридическими лицами, каждое из которых является оператором обработки данных в пределах своей географической зоны:
AxEd Middle East LLC: общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное под номером 2220791.01, с юридическим адресом: Sharjah Media City, Шарджа, Объединенные Арабские Эмираты. Данное юридическое лицо является оператором обработки данных в отношении операций, осуществляемых в Объединенных Арабских Эмиратах и других странах Персидского залива.
AxEd INTL Pte. Ltd.: частная акционерная компания (exempt private company), зарегистрированная под номером 202438969N, с юридическим адресом: 68 Circular Road #02-01, Сингапур 049422. Данное юридическое лицо является оператором обработки данных в отношении операций, осуществляемых в Сингапуре, Юго-Восточной Азии и во всех остальных странах мира, за исключением Объединенных Арабских Эмиратов.
Оба юридических лица совместно работают под торговой маркой Axiom Academic.
Собираемые персональные данные
Axiom Academic собирает следующие категории данных в зависимости от вашего взаимодействия с сайтом:
Идентификационные и контактные данные
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (WhatsApp), страна и город проживания.
Данные об ученике
Когда родитель заполняет форму для своего ребенка: класс обучения, образовательная программа (французская, IB, британская, CNED), интересующие предметы, форма обучения, желаемый формат занятий.
Технические данные и данные о навигации
IP-адрес, тип браузера, операционная система, посещенные страницы, продолжительность визита, источник трафика, данные из файлов cookie (см. соответствующий раздел).
Данные о коммуникациях
Переписка по электронной почте и WhatsApp, сообщения, оставленные через формы обратной связи или запроса обратного звонка.
Платежные данные
Когда вы бронируете и оплачиваете занятие, платежные данные собираются и обрабатываются напрямую нашим провайдером Stripe. Axiom Academic не хранит никакие банковские данные на своих серверах.
Цели обработки и правовые основания
Ваши персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:
| Цель | Правовое основание (ст. 6 GDPR) |
|---|---|
| Ответы на ваши запросы информации и расчета стоимости | Преддоговорные меры (6.1.b) |
| Подбор для семей квалифицированных частных преподавателей | Исполнение договора (6.1.b) |
| Управление платежами и выставление счетов | Исполнение договора (6.1.b) |
| Педагогическое сопровождение и работа с клиентами | Исполнение договора (6.1.b) |
| Отправка коммерческих сообщений и новостных рассылок | Согласие (6.1.a) |
| Проведение таргетированных рекламных кампаний через сторонние платформы (пользовательские и похожие аудитории в Meta, Google) | Согласие (6.1.a) |
| Измерение аудитории и улучшение сайта (аналитические cookie) | Согласие (6.1.a) |
| Соблюдение наших юридических обязательств (бухгалтерский учет, борьба с мошенничеством) | Юридическое обязательство (6.1.c) |
| Улучшение наших услуг и развитие нашего предложения | Законный интерес (6.1.f) |
Согласие, необходимое для маркетинговых целей, запрашивается явным образом через отдельный чекбокс в наших формах. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент (см. раздел о ваших правах).
Получатели данных и обработчики
Для обеспечения надлежащей работы наших услуг Axiom Academic передает определенные данные тщательно отобранным обработчикам. Каждый из них связан договором, гарантирующим конфиденциальность и безопасность ваших данных в соответствии с GDPR (Общим регламентом ЕС по защите данных).
| Обработчик | Цель | Местонахождение |
|---|---|---|
| Tilda Publishing | Хостинг сайта и формы | Европейский союз |
| Cloudflare, Inc. | Хостинг сайта и доставка контента (CDN) | США (стандартные договорные положения) |
| TutorCruncher | Платформа управления занятиями, профили преподавателей, планирование | Великобритания |
| Stripe | Безопасная обработка платежей | Ирландия / США |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | Таргетированная реклама, пользовательские и похожие аудитории, измерение эффективности | США |
| Google (Analytics, Ads) | Измерение аудитории и таргетированная реклама | США |
| Brevo | Отправка новостных рассылок и email-коммуникаций | Европейский союз |
| WhatsApp Business (Meta) | Прямая коммуникация с семьями | США |
Передача данных за пределы Европейского союза
Некоторые данные передаются в страны, находящиеся за пределами Европейского союза (в частности, в США, Объединенные Арабские Эмираты, Сингапур и Великобританию). Такая передача регулируется механизмами, предусмотренными GDPR: решениями Европейской комиссии об адекватности (при их наличии), стандартными договорными положениями или участием в Data Privacy Framework (DPF) для сертифицированных американских обработчиков.
Axiom Academic не продает и не передает в аренду ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
Сроки хранения данных
Ваши персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны:
- Потенциальные клиенты (запросы информации, не приведшие к заключению договора): 3 года с момента последнего контакта.
- Клиенты (семьи, оформившие хотя бы одно занятие): 5 лет с момента окончания договорных отношений.
- Данные бухгалтерского учета и выставления счетов: 10 лет (юридическое обязательство).
- Данные о навигации и файлы cookie: не более 13 месяцев.
- Подписчики новостной рассылки: до отзыва согласия.
По истечении этих сроков ваши данные безопасно удаляются или анонимизируются в статистических целях.
Безопасность данных
Axiom Academic применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или разглашения. Эти меры включают, в частности:
- Шифрование коммуникаций по HTTPS / TLS
- Криптографическое хеширование чувствительных данных
- Ограниченный доступ к данным по принципу служебной необходимости
- Усиленную аутентификацию для внутренних инструментов
- Регулярные аудиты безопасности
Ваши права
В соответствии с GDPR и применимым законодательством вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: получить копию данных, касающихся вас.
- Право на исправление: исправить неточные или неполные данные.
- Право на удаление: потребовать удаления ваших данных («право на забвение»).
- Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных в определенных случаях.
- Право на возражение: возразить против обработки, в частности в целях коммерческого продвижения.
- Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном и читаемом формате.
- Право отозвать свое согласие в любой момент, если обработка основана на согласии.
- Право подать жалобу в компетентный надзорный орган (во Франции это CNIL: www.cnil.fr).
Для осуществления любого из этих прав вы можете связаться с нами по адресу: info@axiom-academic.fr
Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение одного месяца с момента его получения. Для подтверждения вашей личности у вас может быть запрошен документ, удостоверяющий личность.
Файлы cookie и трекеры
Сайт www.axiom-academic.com использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения своей корректной работы, измерения аудитории и персонализации вашего опыта.
Категории используемых файлов cookie
- Необходимые cookie: обеспечивают работу сайта (навигация, безопасность, формы). Они не требуют вашего согласия.
- Аналитические cookie: Google Analytics, позволяют понять, как посетители взаимодействуют с сайтом.
- Рекламные cookie: пиксели Meta (Facebook, Instagram) и Google Ads, позволяют измерять эффективность наших кампаний и показывать вам релевантную рекламу.
При первом посещении баннер cookie позволяет вам принять, отклонить или настроить ваш выбор. Вы можете изменить свои предпочтения в любой момент через специальную ссылку внизу страницы.
Срок хранения файлов cookie не превышает 13 месяцев.
Защита данных несовершеннолетних
Axiom Academic уделяет особое внимание защите данных детей и подростков. Наши услуги адресованы семьям, и записи, касающиеся несовершеннолетнего, оформляются родителем или законным опекуном.
Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для предоставления образовательной услуги (класс обучения, предметы, программа). Никакие данные детей не используются в рекламных целях и не передаются сторонним рекламодателям.
Изменение политики
Axiom Academic оставляет за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности в любой момент, в частности для соответствия любым законодательным, нормативным или техническим изменениям. Дата последнего обновления указана в верхней части этой страницы. Мы рекомендуем вам регулярно с ней знакомиться.
В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или посредством заметного уведомления на сайте.
Контакты
По любым вопросам, касающимся настоящей политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных:
Написать нам
Email: info@axiom-academic.fr
Почтовый адрес (операции в ОАЭ):
AxEd Middle East LLC
Sharjah Media City, Шарджа, Объединенные Арабские Эмираты
Почтовый адрес (операции в Сингапуре и других странах):
AxEd INTL Pte. Ltd.
68 Circular Road, #02-01, Сингапур 049422








